Política de privacidad

1. Introducción

El derecho a la intimidad y a la protección de datos personales es un principio esencial para BOOSTER PROMPT S.L. (en constitución), con domicilio social en Calle Platero Lucas Valdés 14, 2º1, 14007, Córdoba; titular del proyecto BOOSTER PADEL AI (nombre comercial registrado y dominio propio: www.boosterprompt.com).

Esta Política de Privacidad (en adelante, la "Política") tiene como objetivo explicar la forma en la que BOOSTER PROMPT trata los datos personales recabados a través de sus canales digitales, incluyendo su chatbot en WhatsApp, este sitio web y cualquier otro punto de contacto.

2. Ámbito de aplicación

La presente Política se aplica exclusivamente a los tratamientos de datos realizados desde la web y servicios de BOOSTER PROMPT. No se aplica a sitios de terceros, aun cuando puedan estar enlazados desde nuestras plataformas.

3. Compromiso con la privacidad

BOOSTER PROMPT está plenamente comprometida con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y aplica los principios de protección de datos contemplados en ambas normativas.

4. Principios aplicables al tratamiento

Licitud, lealtad y transparencia
Limitación de la finalidad
Minimización de datos
Exactitud
Limitación del plazo de conservación
Integridad y confidencialidad
Responsabilidad proactiva

5. Finalidades del tratamiento

Gestionar reservas de pistas y creación automática de partidos.
Enviar comunicaciones operativas y recordatorios por WhatsApp, correo o teléfono.
Personalizar emparejamientos según nivel y preferencias de juego.
Enviar comunicaciones comerciales solo si hay consentimiento.
Obtener insights para mejora de servicio y experiencia del usuario (analítica agregada y/o seudonimizada).
Cumplir con obligaciones fiscales y contables derivadas de la prestación del servicio.
Gestionar la relación con el usuario y su participación en actividades o sorteos.

6. Origen de los datos

Los datos tratados son los proporcionados por el propio usuario mediante WhatsApp, formularios web, reservas o interacciones directas.

7. Categorías de datos personales

Identificación: nombre y apellidos.
Contacto: teléfono y correo electrónico.
Preferencias: nivel y estilo de juego.
Datos transaccionales/servicio: historial de reservas, participación en partidos.

No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

8. Base legal para el tratamiento

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Finalidades 1, 2 (operativas) y 7.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Finalidad 6 (fiscal y contable).
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Finalidad 5 (mejora continua del servicio).
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Finalidad 4 (comercial) y cualesquiera tratamientos no cubiertos por las bases anteriores.

Cómo recabamos el consentimiento

Cuando la base sea el consentimiento, lo recabamos mediante interacción expresamente afirmativa en el chatbot (p. ej., opt-in para comunicaciones comerciales).

9. Responsable del tratamiento

BOOSTER PROMPT S.L. (en constitución)
Dirección: Calle Platero Lucas Valdés 14, 2º1, 14007, Córdoba
Teléfono: +34 696 694 833
Email: contacto@boosterprompt.com
Web: www.boosterprompt.com

Delegado/a de Protección de Datos (DPD/DPO)

Si designamos DPD, lo comunicaremos en la versión vigente de esta Política y en nuestra web. Mientras no exista designación, las consultas de privacidad se atenderán en contacto@boosterprompt.com.

10. Destinatarios y cesiones

No cederemos datos a terceros salvo obligación legal (p. ej., Administraciones Públicas, órganos judiciales o cuerpos y fuerzas de seguridad cuando proceda) o cuando la cesión sea necesaria para la prestación del servicio conforme a una base jurídica aplicable.

11. Envío de comunicaciones comerciales

Solo se enviará información comercial si el usuario ha otorgado su consentimiento previo y explícito. En todo momento podrá darse de baja mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a contacto@boosterprompt.com.

12. Decisiones automatizadas y perfilado

Se podrán usar algoritmos automatizados para emparejamiento de jugadores, sugerencias o generación de contenido. En ningún caso se tomarán decisiones con efectos legales sin intervención humana directa.

13. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos durante:

Relación contractual/servicio: mientras se mantenga la relación.
Fines fiscales/contables: los plazos legales aplicables (6 años contables/mercantiles en España).
Analítica/mejora de servicio: por periodos proporcionales y, preferentemente, en formato agregado o seudonimizado (hasta 24 meses).

Una vez vencidos los plazos, mantendremos los datos bloqueados si fueran necesarios para cumplir con obligaciones legales.

14. Ejercicio de derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a contacto@boosterprompt.com, junto con copia de un documento acreditativo de su identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

15. Transferencias internacionales

El almacenamiento en Google Sheets y el uso de n8n puede implicar transferencia internacional. Dichas operaciones están cubiertas por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

16. Confidencialidad y seguridad

BOOSTER PROMPT aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas. Los datos solo se tratarán por personal autorizado.

17. Redes sociales

La información recogida a través de redes sociales estará sujeta a las políticas de privacidad de cada plataforma. Se recomienda revisar dichos textos antes de interactuar.

18. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política por motivos legales o técnicos. La versión actualizada estará siempre disponible en www.boosterprompt.com.

Documento actualizado a fecha de publicación de la web.